Llegar al Aeropuerto de Palma de Mallorca (PMI) después de una larga jornada de vuelo puede ser frustrante si el vuelo llega tarde. La ansiedad por llegar a su destino aumenta si se alquila un automóvil desde el aeropuerto. En tales situaciones, la pregunta principal es ¿qué se debe hacer si el avión llega tarde al aeropuerto? Afortunadamente, las principales empresas de alquiler de vehículos tienen un servicio de atención al cliente para resolver este tipo de situación. Estos servicios están diseñados para ayudar a los viajeros con su flexible política de devoluciones de automóviles. A continuación se explica con mayor detalle lo que el cliente debe hacer si su vuelo llega tarde a PMI y debe recoger un vehículo alquilado. Primero, el cliente debe comunicarse con la empresa de alquiler de vehículos antes de la salida para informarles del cambio de la hora de llegada. Muchas empresas de alquiler de automóviles ofrecen una línea de atención al cliente donde los viajeros pueden informar sobre la situación detalladamente. Si el cliente elige esta opción, la empresa de alquiler validará los documentos y el plan de viaje. Una vez hecho esto, la empresa emitirá una nueva confirmación al cliente. Esto significa que la empresa de alquiler autoriza la recogida del vehículo en el aeropuerto incluso si el avión llega tarde. En segundo lugar, el cliente debe llamar al mostrador de la empresa de alquiler para confirmar un nuevo horario de recogida. El personal de la empresa validará el documento de confirmación con la información de llegada de vuelos en el aeropuerto. Si el vuelo llega tarde pero está dentro del periodo de tiempo preestablecido por la empresa, el cliente recibirá un nuevo documento que incluya la hora de recogida del vehículo. Si el cliente elige recoger el vehículo luego de llegar tarde al aeropuerto, es importante mantener una prueba de la comunicación con la empresa. En tercer lugar, es importante que los clientes comprueben previamente el sistema de recogida de vehículos de la empresa de alquiler. La mayoría de las empresas de alquiler ofrecen un sistema de recogida online donde los viajeros pueden recoger el vehículo sin tener que acudir al mostrador de alquiler de la empresa. Esto permite a los viajeros recoger el automóvil de forma rápida. Si el cliente recoge el vehículo en el aeropuerto y el vuelo llega tarde, el recibo electrónico emitido es suficiente para comenzar sus vacaciones. Además, los clientes deben tener en cuenta que los costes de recogida del vehículo pueden cambiar si el vuelo llega tarde. Las tarifas de recolección en el aeropuerto están establecidas de antemano pero pueden cambiar si el vuelo llega tarde. Por eso, es importante que los viajeros estén atentos a cualquier cambio en los precios de la recogida. Finalmente, los clientes deben asegurarse de que llevan toda la documentación necesaria para recoger el vehículo alquilado. Es importante llevar el documento de confirmación emitido por la empresa, la tarjeta de crédito y la licencia de conducir al recoger el vehículo. El personal de la empresa de alquiler necesitará estos documentos para verificar la identidad del cliente. En resumen, llegar tarde al Aeropuerto de Palma de Mallorca después de un vuelo puede ser frustrante. Afortunadamente, los principales proveedores de alquiler de vehículos tienen un servicio de atención al cliente para ayudar a los clientes con el cambio de hora. Una vez en el aeropuerto, los clientes deben llamar al mostrador de la empresa de alquiler para confirmar un nuevo horario de recogida. Si el cliente elige una recogida online, también es importante que lleve los documentos de identificación necesarios para recoger el vehículo alquilado.
